L’évaluation est “l’ensemble du processus de mesure qualitative et quantitative effectué tout au long du parcours de formation avant, pendant et après à partir de différents moyens mis en oeuvre par le formateur, l’apprenant, le groupe de formation et les responsables de l’organisme ayant envoyé un adulte en formation”, selon Alain Labruffe (La formation des adultes, Afnor, 2005, p. 229). Loin de se limiter à l’évaluation de satisfaction, la plus couramment mise en oeuvre à la fin d’une action de formation, le processus d’évaluation est à penser dans sa globalité, et en amont de tout projet, dès la définition des objectifs de formation. Il ne s’agit pas d’un résultat final, mais plutôt d’une série d’étapes qui marquent le déroulement d’un projet formation, dans une logique d’assurance qualité.

Tous les éléments nécessaires à la bonne compréhension du processus d’évaluation sont en ligne dans le miniguide proposé ci-dessous.

Voir le miniguide en ligne sur le site droit de la formation (réservé aux abonnés des fiches pratiques)