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Les réseaux sociaux numériques d’entreprise - Etat des lieux et raisons d’agir

Ziryeb Marouf, préface et Yazid Chir.- Paris : L’Harmattan, 182 p., mars 2011

« Quelles sont les raisons d’agir lorsque l’entreprise déploie un réseau social numérique à destination de ses collaborateurs ? Pour répondre à cette question, l’auteur revient d’abord sur l’origine même de la notion de " réseau social ", dans ses fondements psychosociologiques. Quels en sont les tenants et aboutissants, les limites, voire les risques ? Ensuite, l’auteur a tenté de comprendre en quoi la dénomination de " réseau social numérique " est légitime. Un état des lieux permet de mieux appréhender la problématique de l’entreprise à l’épreuve des médias sociaux, dont l’explosion bouscule fondamentalement les comportements des collaborateurs au sein et hors de l’entreprise. La stratégie d’entreprise évolue pour s’adapter à cette nouvelle donne : d’abord pour se protéger en offrant une alternative d’usage dans l’enceinte de l’entreprise ; ensuite, peut-être, pour saisir une opportunité de transformation : recrutement, intégration de la génération Y, motivation des collaborateurs, émergence de l’intelligence collective et du "capital informel ". »

(Source : http://www.decitre.fr/livres/Les-re...)

Edition L’Harmattan : http://www.editions-harmattan.fr/in...

Nadia Bruneau, Centre-Inffo

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